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越南台灣商會聯合總

2018.4.16 為何要向電信商提供個人照?

為何要向電信商提供個人照?

各電信商同時向各移動用戶寄出有關更新個人資訊的通告。
 

用戶收到電信商的短信和通過在線程式成功補充個人資訊。

用戶收到電信商的短信和通過在線程式成功補充個人資訊。

越南軍隊電信集團向各移動用戶發出短信,通知強制補充根據身份證的個人資訊及近照,最後期限是今年4月24日。到期限時,若用戶不按要求更新將被單向停止通話,直至補充足夠資訊為止。同樣,MobiFone提出的最後限期是4月30日,而VinaPhone將按每一組用戶來進行。目前,若干VinaPhone的用戶已收到該電信商的“提示”短信。
不少用戶認為交出個人照是不必要且麻煩。“個人照有何用?我媽媽年時已高,到商店更新個人資訊極不便,陌生人到家裡拍照而家中無人又很危險?”家住平陽的文雄用戶表示。家住第一郡的瓊英還也覺得此要求不合理:“其他國家也沒有這樣要求。個人照有效期限是多久,若5年後面貌有變化是否需要再拍照?”家住新平郡的清平認為,“這還涉及到用戶資訊保密能力問題。電信商保留越多資訊客人越擔心。”
據越南軍隊電信集團的解釋,補充  個人照一事是根據政府的2017年第49號《議定》落實,以便更緊密地管理用戶。對於年時已高的用戶,電信商將安排人員到府上拍照,並會出示足夠證件以證明其職員身份。
越南軍隊電信集團的諮詢員表示,“對於面貌會有變化問題,用戶必須主動到商店更新。每位用戶可以登記3個手機號碼。從第四個以上必須到商店簽合同。”
為創造條件讓用戶可以在家補充資訊,MyViettel應用程式將提供各輔助工具。該程序非常方便和容易使用,用戶僅須下載到手機然後根據指引操作。家住第九郡的玄莊表示:“我在10分鐘內就補充完資訊。”
用戶亦可攜帶身份證(或護照)到越南軍隊電信集團、MobiFone、VinaPhone 在全國的各個商店,店員將免費協助用戶根據規定拍照及補充資訊。其實麻煩只是小事,大多數移動用戶所擔心的是個人資訊是否會被洩露的風險。當用戶已按電信商要求提供個人資訊,當然也要求電信商給予適當的保密措施◆
 
政府的2017年第49號《議定》要求用戶登記新手機號碼時必須提供有關身份證、個人照等資訊。若從收到短信日起至2個月後仍然還未補充個人資訊場合,將被停止所有服務。

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